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岳塘融媒4月20日訊（通訊員：彭玉倩）在岳塘街道，服務(wù)從來不是一句口號，而是一場場“雙向奔赴”的溫暖實踐。近年來，岳塘街道堅持以黨建為引領(lǐng)，在優(yōu)化陣地、提升效能、凝聚合力上精準(zhǔn)發(fā)力，全力打造有溫度、有情懷、有活力的基層服務(wù)新樣板。

建強(qiáng)“暖心站”，讓服務(wù)陣地更有溫度

陣地是服務(wù)群眾的“最后一米”。岳塘街道立足“優(yōu)功能、強(qiáng)陣地”，對社區(qū)黨群服務(wù)站和“紅色驛站”進(jìn)行升級改造，打造集辦事、休憩、應(yīng)急于一體的“溫馨港灣”。這里設(shè)有“辦不成事”反映窗口、閱覽室，配備飲水機(jī)、急救箱、雨傘等便民設(shè)施，讓快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人和辦事群眾都能“渴了有水喝、累了能歇腳”。同時推行“綜合窗口”，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”，讓群眾“少跑路”。

當(dāng)好“貼心人”，讓為民服務(wù)更有情懷

服務(wù)不僅要有態(tài)度，更要有速度和深度。岳塘街道全體工作人員堅持“提質(zhì)效、暖民心”，爭當(dāng)有情懷的服務(wù)標(biāo)兵。街道、社區(qū)將辦公桌搬到小區(qū)、樓棟和樹蔭下；依托網(wǎng)格員每日巡查和“民情懇談會”，建立快速響應(yīng)機(jī)制。針對高齡、行動不便的居民，開展上門“幫代辦”服務(wù)，從養(yǎng)老認(rèn)證到送藥上門，件件有回音。今年以來累計解決下水道堵塞、鄰里糾紛等民生微實事80余件，用干部的“辛苦指數(shù)”換來群眾的“幸福指數(shù)”。

畫好“同心圓”，讓共治格局更有活力

獨(dú)木不成林，治理需同心。岳塘街道堅持“強(qiáng)聯(lián)結(jié)、聚合力”，激活有活力的共治動能。街道構(gòu)建“街道黨工委—社區(qū)黨組織—網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部”組織體系，廣泛吸納轄區(qū)單位、物業(yè)、社會組織及熱心居民加入組織陣營。通過“涼亭議事會”“共建議事會”等載體，引導(dǎo)居民從“旁觀者”變成“參與者”。如今，“紅馬甲”“銀暉智囊團(tuán)”志愿者穿梭在街頭巷尾，參與治安巡邏、矛盾調(diào)解，形成了人人參與、戶戶盡責(zé)的生動局面。

新征程上，岳塘街道將繼續(xù)以民心為舵、以實干為槳，持續(xù)擦亮“有溫度、有情懷、有活力”的服務(wù)品牌，奮力書寫基層治理的優(yōu)異答卷。

作者：彭玉倩

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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